موبایل

10 علت شایع هنگ کردن موبایل و راه حل آن

دلایل هنگ کردن موبایل

هنگ کردن موبایل باعث می شود که نتوانید کار خود را با گوشی انجام داده و باید مدت زمانی صبر کنید تا مشکل برطرف شود . در این گونه مواقع قادر به برقراری ارتباط یا استفاده از یک نرم افزار خاص روی گوشی خود نخواهید بود .
هنگامی که گوشی هنگ می کند ، بسیاری از افراد ابتدا باتری گوشی را خارج می کنند اما باید بدانید که این یک راه‌حل اساسی نیست . زیرا می تواند به دستگاهتان آسیب برساند . بجای این کار سعی کنید که گوشی تان را ریستارت کنید .
دلایل زیادی برای هنگ کردن گوشی وجود دارد اما گاهی اوقات مشکل هنگ کردن گوشی مربوط به سخت افزار و نرم افزار آن می باشد که باید به سرعت برطرف شوند .
در این مقاله از روشاک به معرفی و بررسی دلایل هنگ کردن گوشی و نحوه برطرف کردن آن پرداخته ایم تا بتوانیم شما را در برطرف کردن مشکلات مربوط به گوشی تلفن همراه تان یاری کنیم.

دلایل هنگ کردن موبایل

دلایل هنگ کردن موبایل

مهمترین دلایل هنگ کردن موبایل

1. قدرت پایین

هنگامی که تلفن شما به طور کامل هنگ کرده و کارکرد تمام قسمت ها متوقف شد ، باید تلفن هوشمند خود را خاموش کنید . مدتی صبر کرده و دوباره آن را روشن کنید . این امر هنگامی که با یک برنامه غیر فعال یا حافظه مسدود شده سر کار دارید عالی عمل می کند.
در تلفن های اندروید دکمه پاور را نگه دارید تا زمانی که گزینه خاموش کردن تلفن را مشاهده کنید و در تلفن آیفون دکمه پاور را تا زمانی نگهداری که یک نوار لغزنده قرمز برای خاموش کردن تلفن همراه را مشاهده کنید .

2. مدیریت حافظه

یکی از بزرگ ترین دلایل هنگ کردن موبایل عدم مدیریت حافظه تلفن می باشد. نصب یک برنامه مدیریت مناسب ، ممکن است حافظه زیادی از گوشی همراه گرفته و باعث هنگی گوشی شود . همچنین اجرای نرم افزار روی سیستمی که در پس زمینه آن تعداد زیادی برنامه باز است نیز می‌تواند باعث هنگی گوشی شود .
باز بودن تعداد زیادی برنامه در پس زمینه نیز می ‌تواند باعث ایجاد عدم حافظه کافی و هنگ ‌کردن‌ گوشی شود . بنابراین نیاز است برنامه‌های باز در پس زمینه را ببندید .

3. ویروسی شدن گوشی

یکی از دلایل هنگ کردن گوشی که ممکن است همه ما با آن مواجه شویم ویروسی شدن گوشی می باشد که در این صورت گوشی به صورت خودکار ریستارت شده ، سرعت گوشی در بخش‌های مختلف کند شده و برنامه‌ها به صورت مناسب اجرا نمی شوند . در این صورت برای رفع مشکل باید از نرم افزارهای آنتی ویروس بر روی گوشی خود استفاده کنید
آنتی ویروس یک برنامه ضروری برای تمام گوشی های هوشمند می باشد که آنها را از خطرات احتمالی حفظ می کند .

4. استفاده از برنامه های زیاد در گوشی

در صورتی که گوشی شما دارای نرم‌افزارهای زیادی است که بیشتر از شش ماه در تلفن همراه شما نصب هستند ، باعث می شوند که فایل ها در تلفن شما جمع شده و باعث هنگ کردن گوشی شوند . برای برطرف کردن این مورد کافیست فضای ذخیره سازی خود را از برنامه های غیر ضروری حذف کنید . برای پاکسازی فضای ذخیره سازی می توانید از یک برنامه OTIMIZE استفاده کنید .

5. خاموش نکردن دستگاه به مدت طولانی

اگر دستگاه شما به مدت طولانی خاموش نشده باشد فایل های کش زیادی در آن ایجاد می‌شود که می ‌توانند باعث هنگ ‌کردن‌گوشی شوند . ریستارت کردن گوشی می تواند به طور موثر فایل های حافظه پنهان را پاک کند . بنابراین برای اینکه با مشکل هنگ کردن گوشی ناشی از عدم خاموش کردن مواجه نشوید پیشنهاد می‌شود که در هفته یک بار تلفن خود را ریستارت کنید .

6. روشن بودن حالت صرفه جویی در مصرف انرژی

حالت صرفه جویی در مصرف انرژی ممکن است بر عملکرد تلفن تاثیر بگذارد .
اگر این حالت را برای کاهش مصرف انرژی خود روشن کرده‌اید ، توصیه می شود پس از شارژ کردن گوشی آن را خاموش فعال کنید .
شما می توانید از طریق تنظیمات-> باتری به این گزینه دسترسی پیدا کنید و آن را خاموش کنید .

7. مشکلات مربوط به شبکه

اکثر برنامه های تلفنی نیاز به اتصال به اینترنت دارند . هنگامی که شبکه ضعیف باشد برای راه اندازی برخی از برنامه ها ممکن است زمان بیشتری طول بکشد در نتیجه باعث هنگ کردن گوشی می شود . پیشنهاد می کنیم به یک اتصال وای ‌فای پایدار متصل شوید و یا به منطقه دیگری که دارای سیگنال بهتری می باشد متصل شوید .
توجه : در صورتی که گوشی تلفن شما قدرت سیگنال کامل 4G را نشان می دهد اما هنوز هم گوشی هنگ کرده است دلیل این امر می ‌تواند این باشد که تعداد زیادی کاربر به همان ارائه دهنده شبکه وصل شده اند . این امر باعث احتقان شبکه و هنگ‌ کردن‌گوشی می شود .

8. فعالیت ویجت ها ، انیمیشن ها و غیره

برخی از گوشی های اندرویدی مانند سامسونگ دارای ویژگی ها و قابلیت هایی هستند که به صورت پیش فرض بر روی گوشی نصب است .این قابلیت ها دارای کارایی مهمی نیستند و فقط برای جذب کاربر می باشند .
با توجه به اینکه این ویجت ها ، انیمیشن ها و غیره باعث کند شدن عملکرد گوشی و هنگ کردن آن می شوند بنابراین بهتر است حتی الامکان آنها را کاهش دهید .

9. خراب بودن کارت حافظه

خراب بودن کارت حافظه یکی دیگر از دلایل هنگ کردن گوشی می باشد در این گونه موارد به علت آنکه بخش سخت افزاری گوشی دچار مشکل شده است ، موجب هنگ کردن گوشی می شود . برای رفع این مشکل بهتر است از یک تعمیرکار حرفه‌ای کمک بگیرید .

10. استفاده از برنامه های ردیابی

به دلیل آن که برای استفاده از این گونه اپلیکیشن ها باید موقعیت گوشی همیشه روشن بماند، در نتیجه قابلیت CPU گوشی کاهش پیدا می‌کند و باعث هنگ کردن گوشی می شود .
در صورتی که تمام راه حل های فوق را امتحان نمودید اما موثر واقع نشد و تلفن‌همراه شما همچنان هنگ می کند از داده ها نسخه پشتیبان تهیه کرده و تلفن را به حالت پیش فرض کارخانه برگردانید و بررسی کنید که آیا گوشی به طور عادی قادر به کار است یا خیر .
برای انجام این کار به تنظیمات-> سیستم-> تنظیم مجدد-> بازیابی به حالت پیش فرض کارخانه-> دسترسی به تنظیم مجدد تلفن بروید .
گذرواژه قفل صفحه و تنظیم مجدد تلفن را وارد کنید سپس تلفن اطلاعات را پاک کرده و به طور خودکار مجددا راه اندازی می شود پس از اتمام کل مراحل تلفن به صورت خودکار مجدداً ریستارت می شود .
شما چند دلیل برای هنگ کردن گوشی می شناسید؟
منبع – ترجمه اختصاصی روشاک

40 فکر در مورد “ 10 علت شایع هنگ کردن موبایل و راه حل آن

  1. ali گفت:

    چرا گوشی من مرتب هنگ میکنه ؟

    1. روشاک گفت:

      سلام . روشهایی که توضیح دادم را امتحان کن. در اکثر موارد علت هنگ کردن گوشی پیدا میشه .

      1. Amir گفت:

        سلام من گوشی سامسونگ A20sدارم چند وقتی هست که گوشیم خود بخود میره تو منو پیره تنظیمات یا چندتا حرف تایپ میکنه و دکمه میزنهو قفل کردن و باز کردن گوشی درست میشه میخواستم بپرسم مشکل تاچه یا گوشی

        1. روشاک گفت:

          سلام .
          احتمالا مشکل نرم افرازی است . گوشی را ریست کنید و اگر اپدیتی برای گوشی آمده حتما نصب کنید .

  2. babak گفت:

    سلام . علت هنگ كردن گوشي سامسونگ s6 چیه ؟

    1. روشاک گفت:

      سلام .
      هنگ کردن گوشی میتونه دلایل زیادی داشته باشه . باید احتمالات ممکن را یکی یکی بررسی کرد.
      اخرین باری که گوشی سامسونگ داشتم j6 بود. با اپدیت اندروید مشکل هنگ کردنش تا حد زیادی حل شد.

  3. بیتا گفت:

    سلام . این دلایل برای هنگ كردن تبلت سامسونگ هم هست؟

    1. روشاک گفت:

      سلام .
      تبلت یه مویایل بزرگ با سیستم عامل اندروید محسوب میشه . بنابراین دلیل هنگ کردن تبلت و موبایل میتونه مشابه باشه و اون راه حلها جواب میده

  4. Nda گفت:

    چرا گوشی من هنگ میکنه نت رو رو شن می کنم خودش خاموش میشه

    1. امیدوار گفت:

      بررسی کنید اگر اپدیتی برای گوشی اومده حتما دانلود و نصبش کنید .
      اگر نه گوشی منوبایل را به ریست فکتوری برگردونید احتمالا مشکل حل میشه

  5. فرشاد گفت:

    گوشی من LG G2mini ـه. تو کل نت رو بگردی همچین مشکلی مطرح نشده و هیچ پاسخی هم براش پیدا نکردم. اگه کسی سر در میاره جواب بده. مشکل تو وای فای دارم به اینصورت که : گوشی بطور کلی دارای دو مدل وای فای هس. مدل اول وای فای از راه موبایل دیتا که با همراه اول یا ایرانسل کار میکنه و مدل دوم وای فای که از روتر مودم خانگی وصل میشه. مشکل من تو هنگ کردن گوشی و داغ شدنشه. یه ثانیه وای فای روشن کنم گوشی داغ میکنه و وای فای رو خاموش کنم خنک نمیشه در عرض نیم ساعت شارژ باتری از 100 درصد به 0 میرسه و من باتری رو هم عوض کردم و این مشکل حل نشد. این به کنار مشکل اصلی اینه که من وقتی موبایل دیتا میزنم گوشی هنگ نمیکنه. ولی وقتی میخوام از دکمه ی وای فای روتر مودم وای فای بگیرم گوشیم چنان هنگ میکنه که نیم ساعت باید هی بهش ور برم تا این از هنگی در بیاد آخرشم کفریم میکنه خاموش روشنش میکنم و چون وای فای هنوز دکمه ش تو گوشی روشنه موقع ریست شدن گوشی بازم 5-6 دیقه گوشی تو هنگ کردن میمونه و دیوونه میکنه آدمو! برا یه ثانیه رفتن تو واتس آپ یا غیره این همه جز باید بکشم! این لعنتی مشکلش با دکمه ی وای فای روتر مودم چیه که هنگ میکنه؟ درحالیکه از دکمه ی موبایل دیتا هنگ نمیکنه!؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    1. امیدوار گفت:

      گوشی LG G2mini ، جدید نیست . قطعات موجود در هر دستگاه الکترونیکی عمر مفیدی دارند که بر همان اساس مدت گارانتی محصول را مشخص می کنند . بعد از مدت مشخصی به دلیل استهلاک قطعات عیوب مختلفی ممکنه است بروز کند و گاها نادر و عجیب .
      اگر با ریست کردن ، بروز رسانی های احتمالی و اقدامات رایج ، ایراد برطرف نشده است باید دستگاه را با همان شرایط استفاده کرد .

  6. مهسا گفت:

    سلام گوشی من هوواویy7primهست چند وقت پیش یکبار صفحش شکست و صفحه اش را عوض کردیم البته تاچش آسیب ندیده بود و عوض نکردیم الان گوشی هر چند دیقه یه بار هنگ می کنه و تصویر ثابت میمونه بعد دوباره خوب کار می کنه این مشکل میتونه از صفحش باشه یا با فلش حل میشه؟

    1. امیدوار گفت:

      سلام .
      به نظر میاد بیشتر نرم افزاری باشه تا سخت افزاری و احتمالا با فلش کردن . حل بشه .
      گوشی را ریست کنید و اگر اپدیتی وجود داره دریافت کنید . اگر مشکل حل نشد لازمه از یک تعمیرکار مجاز و مجرب کمک بگیرید.

  7. سبحان علایی گفت:

    ممنونم از سایت روشاک که من یک تبلت لنوو داشتم که خیلی هنگ می کرد ولی با توصیه های این سایت همه هنگ های تبلتم رفت ممنونم

    1. روشاک گفت:

      موفق باشید

  8. مهدیه بدرخانی گفت:

    سلام
    من یک تبلت لنوو دارم که یه مدت خاموش شده و روشن نمیشه مشکل چیه؟

    1. امیدوار گفت:

      احتمالا باتریش کاملا خراب شده . با شارژر تست کنید و اگر روشن نشد باید به تعمیرکار با تجربه مراجعه کنید

  9. ... گفت:

    سلام
    من هم گوشیم هنگ می‌کنه و هم اینکه هر وقت وای فای گوشیم رو . روشن میکنم گوشیم به صورت کامل متوقف میشه یعنی صفحش روشن هست اما هیچ تکونی نمیخوره میخواستم دلیلش رو بدونم اگر میشه بگید

    1. امیدوار گفت:

      هنگ کردن میتونه دلایل مختلفی داشته باشه . از نصب اپ های سنگین تا بروز نبودن سیستم عامل گوشی و …
      در اولین اقدام بهتره چک کنی آیا اپدیت جدیدی برای گوشی منتشر شده یا خیر و بعد گزینه های احتمالی بعدی

  10. Raihanah گفت:

    دلیل هنگ کردن گوشی Smartچیست ؟

  11. رها گفت:

    سلام خسته نباشید
    من فقط زمانی که گوشیمو به وای فای خونه وصل میکنم هنگ میکنه میخواستم بدونم دلیل چیه؟

    1. روشاک گفت:

      سلام . دلایل مختلفی میتونه داشته و متاسفانه راه حل مشخصی نداره . ولی ریست کردن مودم و موبایل میتونه یک راه حل احتمالی باشه .

  12. رویا گفت:

    سلام گوشی من شیائومی نوت ۹ به تازگی خریدم چرا هنگ میکنه
    بیشتر اوقات وقتی توی دوربین میرم هنگ میکنه

    1. روشاک گفت:

      سلام .
      ریستش کنید و اگر اپدیتی براش امده داملود و نصب بشه .

  13. ناشناس گفت:

    سالم من گوشیم A11 هستش یه مدتی هنگ میکن .حافظه ام خالی کردم و چیزی ندارم داخل گوشی اما حافظه بی جهت پره
    لطفا بگین چکارکنم .ممنون(:

    1. روشاک گفت:

      سلام .
      ممکنه گوشی ویروسی شده باشه که لازمه با یک انتی ویروس بروز شده اسکن کنید و احتمالا داره حافظه معیوب بوده و نیاز به تعویض باشه . گوشی را ریست کنید .

  14. Nafas گفت:

    سلام ببخشید گوشی m20 سامسونگ ، خود ب خود میره ب تمام برنامه ها ، واتساپ و اینستا و میاد بیرون و میره جاهای دیگه ..
    تا ال سی دی شو عوض کردم این اتفاق افتاد . دلیلش چی هست بنظرتون !!!! واقعا رو مخمه

    1. روشاک گفت:

      سلام . اگر با ریست کردن گوشی و یا اپدیدت و اسکن گوشی از نظر بدافزار مشکل حل نشه ، قاعدتا لازمه از تعمیری که ال سی دی را عوض کرده توضیح بخواهید

  15. محمد گفت:

    سلام
    گوشی من نوکیا 6 هست. اندروید 9. مدتیه بی خودی صفحه ثابت میمونه و دیگه تاچش کار نمی کنه. هم ریتش کردم و هم فلش کامل. بخصوص موقع استفاده از MX PLAYER وسط را می ایسته. اگه ممکنه راهنمای بفرمایید

    1. روشاک گفت:

      سلام . این مورد احتمالا سخت افزاریه . احتمال آسیب دیدگی تاچ بعید نیست . ولی تشخیص قطعی لازمه فردی با تجربه تستش کنه.
      نرم افزارهای تست سخت افزار های مختلف گوشی هست که میتونید از گوگل پلی دانلود و تست کنید.

  16. امین گفت:

    سلام
    من تازه گوشی سامسونگ A72 family گرفتم کلا ۵ تا برنامه مصرفی مثل واتساپ و اینستا و اینا نصب کردم حتی بازی هم نصب نکردم، تازه برنامه هارو هم از گوگل پلی دان میکنم بماند ک آپدیت و بازگشت ب تنظیمات
    کارخانه هم زدم،حافظه داخلی هم تقریبا میشه گفت که کاملا خالیه ولی گوشیم الکی الکی هنگ میکنه اونم داغون
    مثلا بر میدارم اثرانگشت میزنم قفل باز میشه یهو چندبار خود ب خود صفحه میره و میاد(قفل و باز شدن)یا اینکه میرم تو ی برنامه خودش back میده دوباره میره داخل و هنگ میکنه خیلی افتضاحه آخه گوشی اونم رم ۸ خدایی باید اینجوری بشه اونم به این زودی؟!
    میتونید کمک کنید لطفا….؟

    1. روشاک گفت:

      سلام . اول چک کنید آیا اپدیتی براش هست یا خیر . در اکثر موارد با اپدیت مشکلات رفع میشن . در غیر اینصورت بهتره به تعمیرکار ماهر و مجرب نشونش بدید

  17. T گفت:

    سلام من گوشیم سامسونگa31هست
    ۴ ماه و نیمه خریدمش
    برنامه های زیادی هم تو گوشیم ندارم
    ولی دو هفتست که برنامه شاد رو نصب کردم
    گوشیم خود به خود بعضی موقع ها از برنامه ها میزنه بیرون
    یا خیلی خیلی کم هنگ میکنه
    دلیلش میتونه برنامه شاد باشه؟

    1. روشاک گفت:

      سلام .
      احتمال داره که با هم سازگار نباشن. اخرین نسخه را نصب کنید .
      گوشی را ریست کنید و اگر آپدیت جدیدی براش هست حتما دالود و نصب کنید.
      با یک انتی ویروس معتبر ، گوشی را اسکن کنید و اپ های غیر ضروری را بهتره نگه ندارید. هرچه تعداد اپ های نصب شده بالاتر باشه مشکلات گوشی بیشتر میشه

  18. مریم گفت:

    سلام گوشی من همیشه هنگ میکنه میشه راهنمایی کنید ممنون

    1. روشاک گفت:

      سلام .
      – گوشی را ریست کنید.
      – اگر اپدیتی برای گوشی هست ، جدیدترین ها را در بخش بروزرسانی دریافت و نصب کنید.
      – اپ های غیر ضروری را حذف کنید و ضروری ها را از گوگل پلی و سایت های معتبر دانلود و نصب کنید.
      – نصب برنامه ای برای مدیریت گوشی و پاک کردن اضافات و اسکن ویروس میتونه مفید باشه . احتمال داره گوشی ویروسی شده باشه .

  19. محمد گفت:

    من گوشیm11دارم چرا مرتب هنگ میکنه

  20. سعید گفت:

    سلام من گوشی نوکیا 5.4دارم دوهفته خریدم
    تا الان 2بار هنگ کرده داخل کلش بودم یهو هنگ کرد و دکمه خاموش میزدم هر کاری کردم نمیشد بعد از 3 یا 4دقیقه خوش نیومد بالا
    اگه میشه بگید چیکار کنم

    1. روشاک گفت:

      سلام .
      ابتدا گوشی را ریست کنید و بعد در بخش تنظیمات و اپدیت ها بررسی کنید آپدیت جدیدی دارد یا خیر . در اکثر موارد با بروزرسانی گوشی ، مشکلات برطرف می شود.
      از نصب اپ های زیاد که ضروری نیستند و از منابع نامعتبر دریافت شده خود داری کنید .

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.