10 علت شایع هنگ کردن موبایل و راه حل آن

هنگ کردن موبایل باعث می شود که نتوانید کار خود را با گوشی انجام داده و باید مدت زمانی صبر کنید تا مشکل برطرف شود . در این گونه مواقع قادر به برقراری ارتباط یا استفاده از یک نرم افزار خاص روی گوشی خود نخواهید بود .
هنگامی که گوشی هنگ می کند ، بسیاری از افراد ابتدا باتری گوشی را خارج می کنند اما باید بدانید که این یک راه‌حل اساسی نیست . زیرا می تواند به دستگاهتان آسیب برساند . بجای این کار سعی کنید که گوشی تان را ریستارت کنید .
دلایل زیادی برای هنگ کردن گوشی وجود دارد اما گاهی اوقات مشکل هنگ کردن گوشی مربوط به سخت افزار و نرم افزار آن می باشد که باید به سرعت برطرف شوند .
در این مقاله از روشاک به معرفی و بررسی دلایل هنگ کردن گوشی و نحوه برطرف کردن آن پرداخته ایم تا بتوانیم شما را در برطرف کردن مشکلات مربوط به گوشی تلفن همراه تان یاری کنیم.

دلایل هنگ کردن موبایل
دلایل هنگ کردن موبایل

مهمترین دلایل هنگ کردن موبایل

1. قدرت پایین

هنگامی که تلفن شما به طور کامل هنگ کرده و کارکرد تمام قسمت ها متوقف شد ، باید تلفن هوشمند خود را خاموش کنید . مدتی صبر کرده و دوباره آن را روشن کنید . این امر هنگامی که با یک برنامه غیر فعال یا حافظه مسدود شده سر کار دارید عالی عمل می کند.
در تلفن های اندروید دکمه پاور را نگه دارید تا زمانی که گزینه خاموش کردن تلفن را مشاهده کنید و در تلفن آیفون دکمه پاور را تا زمانی نگهداری که یک نوار لغزنده قرمز برای خاموش کردن تلفن همراه را مشاهده کنید .

2. مدیریت حافظه

یکی از بزرگ ترین دلایل هنگ کردن موبایل عدم مدیریت حافظه تلفن می باشد. نصب یک برنامه مدیریت مناسب ، ممکن است حافظه زیادی از گوشی همراه گرفته و باعث هنگی گوشی شود . همچنین اجرای نرم افزار روی سیستمی که در پس زمینه آن تعداد زیادی برنامه باز است نیز می‌تواند باعث هنگی گوشی شود .
باز بودن تعداد زیادی برنامه در پس زمینه نیز می ‌تواند باعث ایجاد عدم حافظه کافی و هنگ ‌کردن‌ گوشی شود . بنابراین نیاز است برنامه‌های باز در پس زمینه را ببندید .

3. ویروسی شدن گوشی

یکی از دلایل هنگ کردن گوشی که ممکن است همه ما با آن مواجه شویم ویروسی شدن گوشی می باشد که در این صورت گوشی به صورت خودکار ریستارت شده ، سرعت گوشی در بخش‌های مختلف کند شده و برنامه‌ها به صورت مناسب اجرا نمی شوند . در این صورت برای رفع مشکل باید از نرم افزارهای آنتی ویروس بر روی گوشی خود استفاده کنید
آنتی ویروس یک برنامه ضروری برای تمام گوشی های هوشمند می باشد که آنها را از خطرات احتمالی حفظ می کند .

4. استفاده از برنامه های زیاد در گوشی

در صورتی که گوشی شما دارای نرم‌افزارهای زیادی است که بیشتر از شش ماه در تلفن همراه شما نصب هستند ، باعث می شوند که فایل ها در تلفن شما جمع شده و باعث هنگ کردن گوشی شوند . برای برطرف کردن این مورد کافیست فضای ذخیره سازی خود را از برنامه های غیر ضروری حذف کنید . برای پاکسازی فضای ذخیره سازی می توانید از یک برنامه OTIMIZE استفاده کنید .

5. خاموش نکردن دستگاه به مدت طولانی

اگر دستگاه شما به مدت طولانی خاموش نشده باشد فایل های کش زیادی در آن ایجاد می‌شود که می ‌توانند باعث هنگ ‌کردن‌گوشی شوند . ریستارت کردن گوشی می تواند به طور موثر فایل های حافظه پنهان را پاک کند . بنابراین برای اینکه با مشکل هنگ کردن گوشی ناشی از عدم خاموش کردن مواجه نشوید پیشنهاد می‌شود که در هفته یک بار تلفن خود را ریستارت کنید .

6. روشن بودن حالت صرفه جویی در مصرف انرژی

حالت صرفه جویی در مصرف انرژی ممکن است بر عملکرد تلفن تاثیر بگذارد .
اگر این حالت را برای کاهش مصرف انرژی خود روشن کرده‌اید ، توصیه می شود پس از شارژ کردن گوشی آن را خاموش فعال کنید .
شما می توانید از طریق تنظیمات-> باتری به این گزینه دسترسی پیدا کنید و آن را خاموش کنید .

7. مشکلات مربوط به شبکه

اکثر برنامه های تلفنی نیاز به اتصال به اینترنت دارند . هنگامی که شبکه ضعیف باشد برای راه اندازی برخی از برنامه ها ممکن است زمان بیشتری طول بکشد در نتیجه باعث هنگ کردن گوشی می شود . پیشنهاد می کنیم به یک اتصال وای ‌فای پایدار متصل شوید و یا به منطقه دیگری که دارای سیگنال بهتری می باشد متصل شوید .
توجه : در صورتی که گوشی تلفن شما قدرت سیگنال کامل 4G را نشان می دهد اما هنوز هم گوشی هنگ کرده است دلیل این امر می ‌تواند این باشد که تعداد زیادی کاربر به همان ارائه دهنده شبکه وصل شده اند . این امر باعث احتقان شبکه و هنگ‌ کردن‌گوشی می شود .

8. فعالیت ویجت ها ، انیمیشن ها و غیره

برخی از گوشی های اندرویدی مانند سامسونگ دارای ویژگی ها و قابلیت هایی هستند که به صورت پیش فرض بر روی گوشی نصب است .این قابلیت ها دارای کارایی مهمی نیستند و فقط برای جذب کاربر می باشند .
با توجه به اینکه این ویجت ها ، انیمیشن ها و غیره باعث کند شدن عملکرد گوشی و هنگ کردن آن می شوند بنابراین بهتر است حتی الامکان آنها را کاهش دهید .

9. خراب بودن کارت حافظه

خراب بودن کارت حافظه یکی دیگر از دلایل هنگ کردن گوشی می باشد در این گونه موارد به علت آنکه بخش سخت افزاری گوشی دچار مشکل شده است ، موجب هنگ کردن گوشی می شود . برای رفع این مشکل بهتر است از یک تعمیرکار حرفه‌ای کمک بگیرید .

10. استفاده از برنامه های ردیابی

به دلیل آن که برای استفاده از این گونه اپلیکیشن ها باید موقعیت گوشی همیشه روشن بماند، در نتیجه قابلیت CPU گوشی کاهش پیدا می‌کند و باعث هنگ کردن گوشی می شود .
در صورتی که تمام راه حل های فوق را امتحان نمودید اما موثر واقع نشد و تلفن‌همراه شما همچنان هنگ می کند از داده ها نسخه پشتیبان تهیه کرده و تلفن را به حالت پیش فرض کارخانه برگردانید و بررسی کنید که آیا گوشی به طور عادی قادر به کار است یا خیر .
برای انجام این کار به تنظیمات-> سیستم-> تنظیم مجدد-> بازیابی به حالت پیش فرض کارخانه-> دسترسی به تنظیم مجدد تلفن بروید .
گذرواژه قفل صفحه و تنظیم مجدد تلفن را وارد کنید سپس تلفن اطلاعات را پاک کرده و به طور خودکار مجددا راه اندازی می شود پس از اتمام کل مراحل تلفن به صورت خودکار مجدداً ریستارت می شود .
شما چند دلیل برای هنگ کردن گوشی می شناسید؟
منبع – ترجمه اختصاصی روشاک

‫18 دیدگاه ها

    1. سلام . روشهایی که توضیح دادم را امتحان کن. در اکثر موارد علت هنگ کردن گوشی پیدا میشه .

    1. سلام .
      هنگ کردن گوشی میتونه دلایل زیادی داشته باشه . باید احتمالات ممکن را یکی یکی بررسی کرد.
      اخرین باری که گوشی سامسونگ داشتم j6 بود. با اپدیت اندروید مشکل هنگ کردنش تا حد زیادی حل شد.

    1. سلام .
      تبلت یه مویایل بزرگ با سیستم عامل اندروید محسوب میشه . بنابراین دلیل هنگ کردن تبلت و موبایل میتونه مشابه باشه و اون راه حلها جواب میده

    1. بررسی کنید اگر اپدیتی برای گوشی اومده حتما دانلود و نصبش کنید .
      اگر نه گوشی منوبایل را به ریست فکتوری برگردونید احتمالا مشکل حل میشه

  1. گوشی من LG G2mini ـه. تو کل نت رو بگردی همچین مشکلی مطرح نشده و هیچ پاسخی هم براش پیدا نکردم. اگه کسی سر در میاره جواب بده. مشکل تو وای فای دارم به اینصورت که : گوشی بطور کلی دارای دو مدل وای فای هس. مدل اول وای فای از راه موبایل دیتا که با همراه اول یا ایرانسل کار میکنه و مدل دوم وای فای که از روتر مودم خانگی وصل میشه. مشکل من تو هنگ کردن گوشی و داغ شدنشه. یه ثانیه وای فای روشن کنم گوشی داغ میکنه و وای فای رو خاموش کنم خنک نمیشه در عرض نیم ساعت شارژ باتری از 100 درصد به 0 میرسه و من باتری رو هم عوض کردم و این مشکل حل نشد. این به کنار مشکل اصلی اینه که من وقتی موبایل دیتا میزنم گوشی هنگ نمیکنه. ولی وقتی میخوام از دکمه ی وای فای روتر مودم وای فای بگیرم گوشیم چنان هنگ میکنه که نیم ساعت باید هی بهش ور برم تا این از هنگی در بیاد آخرشم کفریم میکنه خاموش روشنش میکنم و چون وای فای هنوز دکمه ش تو گوشی روشنه موقع ریست شدن گوشی بازم 5-6 دیقه گوشی تو هنگ کردن میمونه و دیوونه میکنه آدمو! برا یه ثانیه رفتن تو واتس آپ یا غیره این همه جز باید بکشم! این لعنتی مشکلش با دکمه ی وای فای روتر مودم چیه که هنگ میکنه؟ درحالیکه از دکمه ی موبایل دیتا هنگ نمیکنه!؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    1. گوشی LG G2mini ، جدید نیست . قطعات موجود در هر دستگاه الکترونیکی عمر مفیدی دارند که بر همان اساس مدت گارانتی محصول را مشخص می کنند . بعد از مدت مشخصی به دلیل استهلاک قطعات عیوب مختلفی ممکنه است بروز کند و گاها نادر و عجیب .
      اگر با ریست کردن ، بروز رسانی های احتمالی و اقدامات رایج ، ایراد برطرف نشده است باید دستگاه را با همان شرایط استفاده کرد .

  2. سلام گوشی من هوواویy7primهست چند وقت پیش یکبار صفحش شکست و صفحه اش را عوض کردیم البته تاچش آسیب ندیده بود و عوض نکردیم الان گوشی هر چند دیقه یه بار هنگ می کنه و تصویر ثابت میمونه بعد دوباره خوب کار می کنه این مشکل میتونه از صفحش باشه یا با فلش حل میشه؟

    1. سلام .
      به نظر میاد بیشتر نرم افزاری باشه تا سخت افزاری و احتمالا با فلش کردن . حل بشه .
      گوشی را ریست کنید و اگر اپدیتی وجود داره دریافت کنید . اگر مشکل حل نشد لازمه از یک تعمیرکار مجاز و مجرب کمک بگیرید.

  3. ممنونم از سایت روشاک که من یک تبلت لنوو داشتم که خیلی هنگ می کرد ولی با توصیه های این سایت همه هنگ های تبلتم رفت ممنونم

  4. سلام
    من یک تبلت لنوو دارم که یه مدت خاموش شده و روشن نمیشه مشکل چیه؟

    1. احتمالا باتریش کاملا خراب شده . با شارژر تست کنید و اگر روشن نشد باید به تعمیرکار با تجربه مراجعه کنید

  5. سلام
    من هم گوشیم هنگ می‌کنه و هم اینکه هر وقت وای فای گوشیم رو . روشن میکنم گوشیم به صورت کامل متوقف میشه یعنی صفحش روشن هست اما هیچ تکونی نمیخوره میخواستم دلیلش رو بدونم اگر میشه بگید

    1. هنگ کردن میتونه دلایل مختلفی داشته باشه . از نصب اپ های سنگین تا بروز نبودن سیستم عامل گوشی و …
      در اولین اقدام بهتره چک کنی آیا اپدیت جدیدی برای گوشی منتشر شده یا خیر و بعد گزینه های احتمالی بعدی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دکمه بازگشت به بالا